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お客様視点
- ・お客様、世の中のお役に立つことを考えよう
・お客様の真のご要望に応える努力をしよう
・元気なあいさつと笑顔でお客様に接しよう
サービス視点
- ・精一杯の心配りで、感動を追求しよう
・高品質な技術力とサービスを追求しよう
・お客様の声を大切にし、改善につなげよう
社員視点
- ・働きがいがあり、従業員が力を発揮できる職場をつくろう
・成長とチャレンジができる文化をつくろう
・お互いを信頼し、支えあい、協力しあう文化をつくろう
会社視点
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・変化を恐れず、時代に合ったサービスを提供しよう
・みんなの移動手段の安全と安定に貢献しよう
・クルマの楽しさと価値をお客様に届けよう
地域視点
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・地域に必要とされ、永続的に存在する会社にしよう
・地域の活動や課題に積極的に関わります
・自分を生かしてくれる環境に感謝しよう