エンジンオイル交換に関する大切なお知らせ

平素よりファミリーオートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、中東情勢の影響による世界的な物流・供給不安により、エンジンオイルや各種消耗品の供給不足が発生しております。

当店では安定供給に向けて最大限努力しておりますが、既存のお客様への継続的なサービス維持を最優先とするため、当面の間、エンジンオイル交換のご案内基準を一部変更させていただきます。

オイル交換時期の変更について

今後は「走行距離を基準」としたご案内へ変更いたします。

軽自動車

【変更前】4,000kmごと
【変更後】5,000kmごと

普通車

【変更前】5,000kmごと
【変更後】6,000kmごと

ディーゼル車・ハイブリッド車

【変更前】5,000kmごと
【変更後】7,000kmごと

これまで「半年経過 または 指定距離」でご案内しておりましたが、今後は「走行距離を基準」としたご案内へ変更させていただきます。

新規のお客様について

大変恐縮ではございますが、現状は既存のお客様への対応を優先させていただくため、新規のお客様のオイル交換受付を一時的に制限させていただきます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスパックご加入のお客様へ

供給不足の影響により、定期時期でのオイル交換が難しい場合がございます。

その際は代替対応として、エンジンオイル供給が正常化した際にご利用いただける「無料オイル交換券」を発行させていただきます。

最後に

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、今後も安心したカーライフを支えられるよう努めてまいります。

何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社ファミリーオート